Politica de Retur.

Ne dorim ca fiecare client sa fie multumit de produsele achizitionate. Daca nu esti complet satisfacut, iti oferim posibilitatea de a returna produsul.

Termen de retur

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii coletului, conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor).

Conditii de retur

Produsul trebuie sa fie in starea originala, nefolosit, cu etichetele si ambalajul intact. Costurile de returnare sunt suportate de cumparator, cu exceptia cazurilor in care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

Cum returnez un produs

Contacteaza-ne la numarul 0740 148 630 sau prin WhatsApp pentru a initia procesul de retur. Vom raspunde in cel mai scurt timp cu instructiunile necesare si adresa de returnare.

Rambursare

Dupa primirea si verificarea produsului returnat, rambursarea se face in maximum 14 zile, prin aceeasi metoda folosita la plata sau prin transfer bancar.